Contenido
Cómo comprar en AliExpress Plaza?
AliExpress Plaza es sencillamente la versión española de este conocido portal de ventas chino, con sede y almacenes en el país. Además de otras tantas ventajas, incluyendo precios verdaderamente competitivos y facilidades en el proceso de compra.
Pero, ¿Tiene los mismos productos que en Aliexpress? Aquí te explicamos cómo vender en Aliexpress Plaza
Para que te hagas una idea, se trata de una alternativa online en la que puedes encontrar gran variedad de productos, incluyendo ropa y zapatos de moda, teléfonos móviles, electrodomésticos, artículos de entretenimiento, gadgets, entre otros.
Pasos para comprar en AliExpress desde España
Las compras en aquí son muy sencillas, pero antes de proceder con la transacción es importante que sigas algunos pasos:
- Lo primero es ingresar a la portal << plaza.aliexpress.com >> y hacer el registro correspondiente con tu nombre y apellido, correo electrónico, dirección de envío, así como contraseña para la seguridad de tu cuenta.
- Luego del registro, lo siguiente es a través de tu ordenador, tableta o teléfono móvil – con las aplicaciones de Google Play o App Store – buscar los productos que quieres comprar y colocarlos en la lista de deseos o en la cesta. Siempre que puedas compra desde la APP, suele salir un 10% más barato. ¡Es fantástico!
- Entre las posibilidades de búsqueda están las “ofertas destacadas”, las “novedades”, las “mejores marcas”, “superventas” y “recomendamos para ti”.
- En función de lo que necesites, deberás navegar por las secciones Moda (ropa de mujer, ropa de hombre, bolsos, belleza y salud); Calzado (calzado mujer, calzado hombre, sneakers y deportivas, calzado infantil); Tech (telefonía, informática y oficina, electrónica, motor y seguridad); Hogar (cuidado personal, cuidado del hogar, cocina, hogar y decoración, deporte y entretenimiento, calefacción y clima, mascotas).
- Antes de proceder a hacer cualquier compra es fundamental que revises con detenimiento todos los detalles que aparecen especificados en “AliExpress Atención al cliente” y en “Disputas” para que sepas que hacer en caso de que tu pedido no llegue o lo recibas defectuoso.
- Lo último es proceder a la compra, no si antes, evaluar las valoraciones de los clientes, el número de ventas que tiene el vendedor y la viabilidad de la tienda. Si nada te hace sospechar, procede a realizar el pedido.
Echa un vistazo a estas otras tiendas online chinas.
¿Cuáles son las ventajas de comprar aquí?
Hemos revisado las opiniones y experiencias de otros compradores en AliExpress Plaza, Sus principales ventajas con respecto a Aliexpress con sede en China son:
- Pedidos procesados el mismo día con un tiempo de entrega de 2 – 7 días. Como pudimos comprobar con nuestra compra, el tiempo medio de entre es de solo 3 días.
- Cuenta con un servicio posventa completamente en español. Esto facilita enormemente la atención al cliente a la hora de resolver cualquier duda o queja.
- Ofertas por temporada, por unidades limitadas, el precio más bajo del último mes, entregadas a domicilio, instalación y retirada de productos usados, descuentos de 50%, además de nuevos lanzamientos y otras tantas promociones.
Eso esta bien, pero ¿qué tiendas/marcas podrás encontrar?
Muchísimas marcas reconocidas en España, así como de talla internacional, utilizan este Marketplace para vender sus productos.
Marcas que venden en Aliexpress Plaza
Y muchas más ¿Te lo vas a perder?
Por cierto, hemos sacado un listado con las mejores tiendas para comprar zapatillas en China
Lo que debes saber antes de compra en AliExpress desde España
Como a ti, son muchos los clientes que han tenido dudas a la hora de comprar. Por ello, hemos realizado un cuestionario a nuestros usuarios para identificar y resolver dudas comunes.
Aquí os dejamos las respuestas…
¿Cuánto tardarán en llegar mi pedido?
Los pedidos de AliExpress Plaza en España llegan en 3 y 7 días. Sin embargo, de acuerdo con la época del año y las promociones, es posible que tarden entre 2 y 3 días más.
¿Cómo devolver un pedido en Aliexpress Plaza?
¿No estás conforme con tu compra? tienes un plazo de 15 días para realizar la devolución del producto, pero antes tienes que saber lo siguiente. En primer lugar tiene que ser devuelto en el mismo embalaje y sin haber sido utilizado. Si ya lo abriste o utilizaste, la mejor opción es optar por utilizar la garantía.
De acuerdo, voy a devolver el paquete, pero ¿Quién paga el envío?
En caso de que vayas devolver un artículo, sea por la razón que sea, tú serás quien asuma los gastos de envío. Esto nada tiene que ver con el reembolso o la garantía.
¿Es posible devolver cualquier producto que he comprado?
Desafortunadamente en este caso la respuesta es negativa. Algunos artículos no los cubre la garantía de devolución, por ejemplo: la bisutería y todo aquel producto que haya sido modificado o personalizado.
¿Cuáles son las condiciones de las garantías en Aliexpress Plaza?
Está cubierto por las leyes nuestro país. Durante un tiempo de 2 años, todos los vendedores están en la obligación de ofrecerte soporte en caso de que el producto este defectuoso.
¿Puedo usar cupones de descuento? ¿Cómo los utilizo?
Entre las posibilidades y promociones de AliExpress, están los cupones de descuento, que son muy fáciles de usar. Simplemente tienes que fijarte en estos detalles importantes, ¿hay pedido mínimo para que se aplicable?, ¿cuál es el período de validez? y ¿cuáles son las condiciones del cupón? Si ya conoces la respuesta a lo anterior, solo tienes que aplicarlo antes de realizar el pago > Casilla: Cupón
No he recibido mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Esta es una de las preguntas mas frecuentes en las tiendas online. AliExpress Plaza cuenta con tres procedimientos en caso de que esto suceda. Lo primero es verificar en dónde está el paquete a través del número de seguimiento. Lo segundo es contactar al vendedor directamente y lo tercero es contactar a atención al cliente.
¿Cuáles son las alternativas si el vendedor no responde?
¿Necesitas información sobre la ubicación de tu pedido? Puedes utilizar el número de seguimiento, pero si tus compras no han llegado o el vendedor simplemente no responden a tus mensajes, tendrás que abrir una disputa y solicitar el reembolso antes del limite de fecha.
Otros detalles sobre las compras en AliExpress Plaza
Para que tengas claros absolutamente todos los detalles sobre lo que implica una compra en la tienda de AliExpress Plaza, te indicamos lo siguiente:
- El catálogo de productos, aunque en interesante, es considerablemente más pequeño que el de AliExpress tradicional.
- Al tener sus almacenes en España, los clientes se evitan todos los dolores de cabeza asociados a procedimientos de aduana y aranceles de importación.
- Hay que estar muy atentos a las condiciones y a los plazos en lo que respecta a los reclamos y devoluciones, pues transcurridos los 15 días establecidos, las posibilidades de para ayudarte son reducidas.
- Para tu comodidad, es importante que sepas que todos los productos electrónicos que compres en AliExpress Plaza tiene la opción de firmware global o versión global, lo que significa que no te harán falta adaptadores para poder utilizarlos. Salvo que el vendedor este en España.
- A pesar de las críticas que pudieran tener los productos chinos, existe la garantía de que ofrecen artículos de excelente calidad y con precios altamente competitivos.
En líneas generales, la compra en Aliexpress desde España es un proceso rápido y sencillo.
Ahora que ya conoces un poco más sobre esta tienda, ¿comprarías en ella? ¿Consideras que es seguro?
Opiniones de Aliexpress Plaza
Por nuestro lado las valoraciones en general son positivas. Nada que objetar. Hemos realizado diversas compras, desde zapatillas de marcas hasta móviles y en ningún caso tuvimos problemas.
Muchos son los clientes satisfechos. Puedes comprobarlo en cada uno de los artículos ya que casi todos cuentan con comentarios reales.
Pero, ¿cómo saber si las reviews son de clientes?
Es muy sencillo, todas lo son. El sistema de valoraciones es muy fiable ya que no permite dejar tu opinión si antes no has comprado el artículo.
No te acabamos de convencer?
Pues aún hay más, ¿sabías que también puedes subir fotos a las valoraciones? Pues si, es otro punto a favor de Aliexpress en España. Opiniones verificadas y fotos del producto que han recibido los usuarios. Todo lo necesario para contrastar antes de comprar.
¿Has comprado en Aliexpress Plaza? ¿Qué tal la experiencia? Puedes dejar tus reseñas en los comentarios. Serán de utilidad para otros usuarios.
Hace unos días compramos unas bambas nike y han llegado bastante rápido. Tardan más que amazon, pero es más barato aquí.
Entrega rápida para una aspiradora. El precio similar a las tiendas físicas
Bambas Nike originales compradas aquí. Más baratas que en las demás tiendas.
Hola Paola,
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos sirva de orientación para otros usuarios.
Saludos
En el año 2020 se han convertido en la gran estafa China, te cobran el dinero y luego se lo quedan y no te mandan el artículo. Recomiendo ver las opiniones de miles de personas engañadas en Trustpilot, que nadie piense que esto no es cierto.
NO COMPREN NUNCA EN ALIEXPRESS ¡ AUTÉNTICOS LADRONES ¡
No se les ocurra comprar NUNCA nada en ALIEXPRESS, porque de hacerlo se arrepentirán. Auténticos estafadores y ladrones, me enviaron un artículo defectuoso que no merecía la pena devolverlo, pués valía la devolución del envío a China casi tanto como el producto, y me lo tuve que “comer con patatas”. Y otro artículo nunca me llegó, y se quedaron con el dinero a pesar de mis reclamaciones que intentaron excusarse con “patrañas y mentiras” de que se había perdido y me lo volverían a enviar, pero nunca me llegó. En fin para olvidar y no comprar en AliExpress nunca jamás.
Gracias Jose Manuel por compartir tu opinión sobre Aliexpress en nuestra página. Esperemos que sirva a nuestros lectores antes de comprar en Aliexpress España.
¿Pudiste recibir alguna solución por parte de la empresa? Es probable que los vendedores puedan devolverte el dinero si les envías los productos defectuosos.
Saludos
Para cuando, envíos a Canarias, no somos españoles? Bastante aislados estamos, para que nos aislen más.
Tienen la sartén por el mango. Con la excusa del idioma te venden algo y si tiene problemas es cosa del idioma. No te entienden, no te responden a lo que les preguntas o les comentas. Si hay algún problema en tiendas españolas te suelen devolver el dinero y los gastos de devolución van incluidos si el problema es del producto. Aquí te cuesta el dinero. Pagas, tiene problemas, lo devuelves y te sale más caro devolverlo que quedarte con la porquería. Al final te descuentan algo y tienes un hermoso adorno que no sirve para nada en casa.
Compré un Conga 3090, ha salido bastante mal, 4 idas y venidas al SAT y sin arreglarlo ni devolverme el dinero.
Hablo con Aliexpress, me marean para pedirme un montón de pruebas, les mando un vídeo en el que se ve que se enciende y a los 2 segundos se apaga y me dicen que no ven razón suficiente para hablar con el vendedor Turaco Shop SL ni CECOTEC el fabricante y SAT.
Total que se desentienden totalmente.
No les vuelvo a comprar nada de más de 5€.
Hola Enrique,
Lamentamos tu experiencia, así como agradecemos que hayas compartido la misma con nuestra comunidad. Esperamos que puedas solventar el incidente de la mejor manera posible.
Saludos